Caso
Sector
Contabilidad y gestión, pymes suizas
Año
2026
Alcance
Arquitectura, cumplimiento suizo, versiones mensuales
Acerca de
Las empresas suizas necesitan ficheros bancarios ISO 20022, la declaración de IVA para la AFC y reclamaciones de impago estructuradas. MEGGA ERP los reúne en un solo sistema: facturas QR, incluso para clientes en el extranjero; importación camt.053 y camt.054; pagos pain.001; niveles de reclamación y antigüedad de saldos.
Mensajería
Donde escribe el paciente.
Agenda
Octubre, completo.
Automatizaciones
La clínica funciona sola.
Disparador
Hueco liberado
Revisión atrasada
Pacientes
Presupuesto a punto de caducarD−7
Facturación
Factura vencidaD+10 · 30 · 45
Extracto bancario recibido06:00
Suministros
Stock bajo el mínimo
Esterilización
Prueba del día07:00
Motor de reglas
En el momento justo, por el canal adecuado.
Canal consentido
08:00 – 19:00
2 contactos por semana
Idioma del paciente
Escalado si no hay respuesta
AutomáticoTarea del equipoLlamada
Acción
Automático
Recordatorio de citaSMS
Hueco ofrecido a la lista de esperaWhatsApp
Recordatorio de revisiónSMS
Factura conciliadaBanco
Recordatorio y luego requerimientoCorreo
Sets bloqueadosEsterilización
Tarea del equipo
Seguimiento de presupuesto
Pedido al proveedor
2 contactos por semana, como máximo
Recepción robotizada
La recepción, encarnada.
Bienvenida y orientación
Recibe al paciente, lo nombra o no según la consigna y lo acompaña a su sala.
Documentos entregados
El formulario para firmar, llevado al lugar correcto y de vuelta al expediente.
Conversación multilingüe
El idioma se detecta en el primer intercambio; el francés, por defecto.
Navegación autónoma
Alfombras, cables y umbrales. Se recarga solo entre dos misiones.
Seguridad permanente
Articulaciones protegidas, centro de gravedad bajo, respuesta visual explícita.
Dirigido por la suite
Cada misión viene del motor de reglas y queda registrada.
Toda la clínica, en un solo lugar.
Resultados
Un producto único y homogéneo que MEGGA opera directamente. Cada versión mensual pasa la batería completa de pruebas antes de salir. La nómina queda fuera del alcance, por decisión propia.
Otro caso
