Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique explique comment MEGGA traite les données personnelles sur ce site web : la fenêtre de chat, le formulaire de contact, les candidatures et la newsletter.
2. Informations collectées
Nous collectons uniquement ce que vous nous envoyez et ce que votre navigateur transmet :
- Nom, adresse e-mail et coordonnées
- Vos messages et vos candidatures
- Adresse IP, type de navigateur et données de l’appareil
- Les pages consultées sur ce site web, transmises par la fenêtre de chat
Intercom reçoit ces données pour notre compte (section 4).
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons ces données pour :
- Répondre à vos messages
- Examiner votre candidature
- Vous envoyer la newsletter du Journal après votre inscription (désinscription possible à tout moment)
- Améliorer ce site web
- Prévenir le spam et sécuriser le site web
Nous ne traitons vos données que lorsque cela est nécessaire et conformément à des bases légales, telles que l’exécution d’un contrat ou votre consentement.
4. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons toutefois partager des informations dans les conditions suivantes :
- Avec des prestataires de services qui soutiennent nos activités : Intercom (décrit ci-dessous), l’hébergeur de notre site web, et Vimeo, qui diffuse la vidéo de la page du cas MEGGA ERP sans cookies de suivi
- Lorsque les autorités ou des décisions de justice l’exigent légalement
- Pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou notre site web contre la fraude ou les menaces pour la sécurité
Nous ne partageons vos données que dans ces cas.
Assistance client (Intercom). Nous utilisons Intercom pour répondre à vos demandes. Sa fenêtre de chat se charge sur les pages de ce site web et reçoit des données techniques telles que votre navigateur, la page sur laquelle vous vous trouvez et votre localisation approximative déterminée à partir de votre adresse IP. Lorsque vous utilisez le chat, envoyez le formulaire de contact ou une candidature, vous inscrivez à la newsletter ou écrivez à support@megga.ai, Intercom traite aussi pour notre compte votre nom et votre adresse e-mail si vous les fournissez, ainsi que vos messages.
- Ces données sont stockées aux États-Unis. Intercom, Inc. est certifiée au titre de l’EU-U.S. Data Privacy Framework et du Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
- La fenêtre de chat dépose sur ce site web des cookies, préfixés « intercom- », pour reconnaître votre conversation d’une visite à l’autre. Ils servent uniquement à l’assistance. Ce site web dépose aussi un cookie, megga_lang, pour un an, afin de retenir la langue que vous choisissez.
- Détails : la politique de confidentialité d’Intercom.
5. Conservation des données
Vos informations ne seront conservées que le temps nécessaire :
- Messages et candidatures : le temps nécessaire à leur traitement
- Inscriptions à la newsletter : utilisées jusqu’à votre désinscription, supprimées sur demande
- Données techniques transmises par la fenêtre de chat : conservées avec votre conversation dans Intercom
Vous pouvez demander la suppression de vos informations à tout moment en nous contactant directement.
6. Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :
- Demander l’accès à vos données personnelles
- Demander leur rectification ou leur suppression
- Retirer votre consentement à tout moment
- Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.
7. Contact
MEGGA Inc., Rue du Rhône 84, 1204 Genève, est responsable du traitement décrit dans la présente politique. Pour toute question à ce sujet, écrivez à :
support@megga.ai