Confiance

Conçu pour être contrôlé : standards ouverts, bases de données hébergées dans l’Union européenne, une personne derrière chaque décision qui compte, et un moyen de nous joindre quand quelque chose ne va pas.

Deux engagements que nous tenons

Femme souriante faisant un geste de la main, assise à un bureau avec un ordinateur portable, dans des locaux modernes.

UE

Où sont hébergées les bases de données de nos plateformes

Certains services, comme le chat d’assistance, fonctionnent hors de l’UE.

Homme en chemise blanche et pantalon beige marchant dans un intérieur lumineux et minimaliste aux murs blancs incurvés, sous un puits de lumière.

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Humain derrière chaque décision qui engage un client

Le logiciel rédige, note et rappelle. Une personne décide.

Pratiques

Comment nous traitons les données et les décisions — dans toute l’entreprise

Hébergement
Les bases de données des plateformes sont hébergées dans l’Union européenne. Certains services fonctionnent hors de l’UE, comme le chat d’assistance (Intercom), aux États-Unis. Nous envoyons la liste complète sur demande.
Séparation
Chaque plateforme a son propre système et sa propre base de données ; chaque client, son propre espace.
Supervision
Le logiciel rédige et note. Ce qui engage un client — un contrat, un paiement, une offre — attend une personne.
Divulgation
Une faille ? Écrivez à hello@megga.ch. Nous répondons, et nous corrigeons.
Un homme et une femme assis à une table, en discussion, désignant des documents imprimés.
Hébergement
Séparation
Supervision
Divulgation
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Des questions de conformité ?

La personne responsable y répond.

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